- マーケティングってよく聞くけどよくわからないです。
- マーケティングって本当に必要なの？
- 販売とマーケティングって違うの？
- 宣伝をしないからマーケティングなんて必要ないのでは？
こんな悩みを解決できる記事を書きました。
マーケティングとは本当に色々な意味で使われていていったい何なの？って悩んでいませんか？
実は、この記事で紹介する「マーケティングとは。一言でいうと」を読んでいただければ、マーケティングについて理解が深まります。
なぜなら、私も10年間グローバル企業でマーケターとしてはたらいてきました。
その過程で色々なインプット・アウトプットをしてきた中で行き着いた答えです。
記事を読み終えると、今後マーケティングが一言でさくっと言えるようになると思います。
マーケティングとは。一言でいうと
Demand Generation (需要喚起）。
この一言につきます。
マーケティング本の基本となる「コトラーのマーケティングマネジメント」には以下の定義が書いてあります。
「コトラーのマーケティングマネジメント」
マーケティングの定義として、マーケティングとは社会活動のプロセスである。その中で個人やグループは価値ある製品やサービスを作り出し、提供し、他者と自由に交換することによって必要なものや欲するものを手に入れる。
経営的定義では、マーケティングを「製品を売るための技術」と捉えることが多かった。しかし、誰もが驚くだろうが、マーケティングで最も重要なのは売ることではない。
販売はマーケティングという氷山の一角に過ぎない。
ピーター・ドラッカーは、「もちろん常に、何かを売る必要性はあるだろう。しかしマーケティングの目的は、セリング（販売）を不要にすることなのである。」
マーケティングの目的は、顧客について十分に理解し、顧客にあった製品やサービスが自然に売れるようにすることなのだ。理想を言えば、マーケティングは製品なりサービスを買おうと思う顧客を創造するものであるべきだ。そうすれば、あとは顧客がいつでも製品やサービスを手に入れられるようにしておきさえすれば良い。
私のマーケティングの定義は、「Demand Generation （需要喚起）」することと、ひとことでマーケティングをのべるとしたら、この一択です。
需要喚起するために、顧客・競合・自社を考えて勝てるポイントを探す。
需要喚起するために、セグメント、ターゲット、ポジショニングを考える。
需要喚起するために、新製品だったり、既存品の売り方、価格体系であったり、流通を考えたり、販促を実行する。
成長している市場と成熟している市場では、考える優先順位は違ってくるとは思いますが本質は変わらないと思います。
-
-
マーケティングを簡単にいうと。
マーケティングを簡単にいうと何しょうか？マーケティングの業務は多岐に渡ります。日々の業務に流されてしまうこともあるかもしれません。
今回は、あなたがマーケターとして最初にやるべきことを考えました。マーケターの最初の1歩を解説します。続きを見る
リモートワーク環境下での需要喚起
お客様も会社には行かない。
セールスの商談もほぼオンラインミーティング。
業界よっても違うかもしれませんが、リモートワーク環境下ではプロモーションの仕方も変わりますよね。
例えば、
- Webinar ：WebとSeminarをかけあわせた言葉ですがメジャーなツールになりましたよね。
- オンライン展示会：Face to Face の展示会が減少。展示内容をデジタルにしてオンライン上に展示ブースを設ける。クリックしたら顧客情報が入るなど。試行錯誤の感はしますが、リアルな展示会と比べると費用が圧倒的に安いですよね。
- メールマガジン：これはリモートワーク環境前からありましたが、各社実施回数が増えたと思います。
- Web : もちろんこちらもリモートワーク前からですが、お客様も会社に行かない、商談が少なくなったことでより検索される可能性は高くなりましたよね。セールスが交通費を使えない分、マーケティングとして集客のためにSEO対策や広告などへの出稿に予算を使えるのは良いですよね。
- SFDC : Sales Force.com などのツールによりマーケティング活動（キャンペーン）だったり、セールスの案件管理の見える化はどんどん進んでいます。マネジメントからのダッシュボード管理も厳しくなっています。。。
今の環境下ではWebinarは製品やサービスを効果的に伝えるツールですが、なかなか集客は難しいですね。本当に来て欲しい方はメールマガジンとかではなく、やはり営業からの集客の方が来て頂ける。#マーケティング
— global555@マーケター (@global5551) October 19, 2021
展示会は今の環境ではかなり厳しいですよね。リアルでは集客は難しい。
一方でオンライン•バーチャル展示会では、なかなか良いお客様にみてもらえない。ただ、距離的な問題で今まで来場できなかったお客様にはよいかも。いずれにせよ新しいカタチに対応が必要。#マーケティング— global555@マーケター (@global5551) October 20, 2021
⬇️リモートワークについての記事はこちら。
1年３ヶ月続けてわかったリモートワークのメリット・デメリット
-
-
1年9ヶ月続けてわかったリモートワークのメリット、デメリット
リモートワークのメリット・デメリットって知りたくないですか？ワークライフバランスも含めてより効率よくはたらくことができる一方、デメリットもありますよね。この記事ではリモートワークを1年9ヶ月以上続けてわかったメリット・デメリットも考えます。
続きを見る
-
-
今さら聞けない！リモートワークでのプレゼンのコツ。
リモートワークでのプレゼンのコツを知りたくないですか？お客様と直接面談が少なくなった今。リモートでプレゼンをしてより効果的にお客様へお伝えしたいですよね。お客様からの本当のニーズも聞きにくいリモートでのプレゼンのコツについてご説明します。
続きを見る
⬇️ツールの使いこなしについての記事はこちら。
-
-
マーケターが考えるTwitterを始めるメリット・デメリット
Twitterを使ってみたいけれど独自用語がわからないからと避けていませんか？この記事ではTwitterを始めてみたマーケターの目線で、Twitterを始めるメリット・デメリットをご紹介します。Twitterを始めたい方は是非どうぞ。
続きを見る
マーケティングを学ぶのにおすすめな本
マーケティングを学ぶのにおすすめな本についてご紹介します。
こちらの記事もどうぞ。
-
-
ストーリーで読めるビジネス本のまとめ10選
新入社員として仕事を始めて、そろそろ慣れてきて次のキャリアを目指す上で何を考えたら良いかに悩んでいる方にストーリーで読めて非常に役立つビジネス本をご紹介します。読みやすく本から始めて、より深い内容、興味のある分野を見つけましょう。
続きを見る
まとめ
マーケティングとは需要喚起すること。
極論セールスがいなくても勝手に売れる仕組みを作ること。
トップセールスがいるとさらに業績が良くなりますよ。
-
-
この人からつい買ってしまう！トップセールスからの5つの教え
営業でいつも成果を出して目標を未達成のことがないトップセールスの特徴を知りたいですか？本当にいつも結果を出す方いますよね。トップセールスと一緒に仕事をしたマーケター目線で、トップセールスの共通点を解説します。営業で成果を出したい方は是非！
続きを見る
マーケティングはどうやったらお客様が買ってくれるかを考えて実行すること。
マーケティング能力を高めて、楽しくグローバルではたらきましょう。
本日は以上です。global555(Twitter:global5551)でした。
